Q. 안녕하세요 과장님! 간단한 자기소개와 현재 담당하고 계신 업무에 대해 소개 부탁 드립니다.

안녕하세요, 아이코어 생산품질팀에서 근무하고 있습니다. 저는 아이코어의 전 제품에 걸친 생산 및 품질 관리 업무를 담당하고 있습니다. 단순히 완성된 제품의 품질을 확인하는 것에 그치지 않고, 각 모델별로 생산 공정 중 어떤 유형의 불량이 발생하는지, 또 실제 고객이 사용하는 환경에서는 어떤 문제가 나타나는지를 면밀히 분석하여 근본적인 원인을 찾고 개선 방향을 도출하는 역할을 맡고 있습니다. 제품이 고객의 손에 닿기 전까지의 모든 과정에서 품질을 지키는 것이 저의 가장 중요한 미션이라고 생각하고 있습니다.

Q. 올해 승진도 하시고 좋은 소식이 많으셨는데요. 다시 한 번 축하드립니다! 그 처음 아이코어에 입사하게 된 계기는 무엇이었나요?

감사합니다! 사실 입사를 결심하게 된 데는 두 가지 이유가 있었어요. 하나는 그동안 제가 다뤄왔던 아이템과는 전혀 다른 분야에 도전해보고 싶다는 개인적인 바람이었고요. 또 하나는 아이코어라는 회사가 가진 기술력이었습니다. 처음 회사를 알게 됐을 때 제품들을 살펴보면서 '이 회사는 뭔가 다르다'는 느낌을 받았어요. 단순히 제품을 만드는 게 아니라 자체적인 기술을 기반으로 차별화된 솔루션을 만들어가고 있다는 점이 굉장히 매력적으로 다가왔고, 그 환경 안에서 제 역량을 키워보고 싶다는 생각에 지원하게 되었습니다.

Q. 입사하고 나서 직접 몸으로 느껴보니, 아이코어에서 가장 마음에 드는 부분이 있다면요?

여러 가지가 있지만, 우선 유연근무제가 실질적으로 잘 운영되고 있다는 점이 체감이 됩니다. 제도가 있어도 실제로 자유롭게 쓰기 어려운 경우도 많잖아요. 그리고 사내 복지 측면에서도 다양한 음료와 간식을 자유롭게 즐길 수 있고, 전 직원이 함께하는 점심 자리도 종종 마련되어 팀 간 유대감을 쌓는 데도 도움이 되고 있습니다. 무엇보다 인상적인 건 직무 교육에 대한 지원이 아끼지 않는다는 점인데요, 구성원의 성장을 중요하게 여기는 대표님의 의지가 느껴져서 오래 함께하고 싶다는 생각이 들게 합니다.

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Chapter 2. 생산품질팀은 이렇게 일해요

Q. 생산품팀 업무 프로세스는 어떤 지 구체적으로 알려주실 수 있나요?

크게 보면 생산과 품질, 두 축으로 업무가 돌아간다고 보시면 됩니다. 생산 측면에서는 매주 생산 계획을 수립하고, 그에 맞춰 자재 입고부터 검수, 조립, 조정, 포장, 출하까지 전 과정을 관리합니다. 단순히 순서대로 진행하는 것 같아 보여도, 각 단계마다 정해진 기준과 절차가 있고 그 기준을 지키는 것이 품질의 출발점입니다. 품질 측면에서는 생산 중 발생하는 문제를 즉각적으로 파악하고 원인을 분석해 재발을 막는 것이 핵심입니다. 또한 고객으로부터 불량이 접수되면 단순 수리에 그치지 않고, 어떤 조건에서 왜 발생했는지를 끝까지 추적해 근본적인 개선으로 이어질 수 있도록 하고 있습니다.

Q. 생산 및 품질 관에 필요 핵심 역량은 무엇이라고 생각하나요?



기본적으로 아이코어 제품이 전자 기반의 정밀 기기이다 보니, 전기·전자 회로에 대한 이해는 필수적입니다. 회로를 읽을 줄 알아야 불량의 원인을 제대로 파악할 수 있거든요. 그런데 사실 지식만큼이나 중요한 게 꼼꼼함과 책임감이라고 생각합니다. 생산 과정은 반복적인 작업처럼 보이지만, 작은 실수 하나가 고객에게 전달되는 제품의 품질로 이어지기 때문에 매 순간 정확하게 진행하는 태도가 정말 중요합니다. 결국 품질 관리는 지식과 태도가 함께 갖춰져야 제대로 할 수 있는 직무라고 생각합니다.

Q. 업무를 하시면서 가장 기억에 남는 순간이 있으셨나요? 힘들었던 순간이든, 보람을 느꼈던 순간이든요.



혼자서 불량 원인을 찾아야 했던 순간이 기억에 남습니다. 데이터도 충분하지 않고, 딱 떨어지는 답도 없는 상황에서 이것저것 시도하면서 끙끙대던 시간이었는데요. 명확한 원인을 완전히 규명하지는 못했지만, 분석 과정에서 "앞으로 이런 현상이 나타나면 이 포인트를 먼저 봐야겠다"는 나름의 기준을 하나 세울 수 있었습니다. 화려한 성과는 아니지만, 그렇게 하나씩 쌓아가는 경험들이 결국 품질 관리자로서의 실력이 된다고 생각하거든요. 그 순간이 꽤 뿌듯하게 남아있습니다.

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Chapter 3. 시니어 영업인의 메시지

Q. 마지막으로, 아이코어에 합류할 예비 동료들에게 해주고 싶은 조언이나 응원의 메시지가 있다면?



아이코어는 수직적이거나 딱딱한 분위기가 아니라, 정말 좋은 사람들이 모여있는 팀이에요. 저도 처음엔 새로운 환경에 대한 부담이 없지 않았는데, 막상 들어와보니 아이코어 임직원들 덕분에 빠르게 적응할 수 있었습니다. 좋은 기술력을 가진 회사에서 좋은 사람들과 함께 성장하고 싶으신 분이라면, 망설이지 말고 두드려보셨으면 좋겠습니다. 아이코어, 함께해요!